On-Line Orders 24h/7d

Επιστροφές Προϊόντων


Αλλαγές προϊόντων γίνονται στις περιπτώσεις:

1) εάν λάβετε προϊόν το οποίο έχει κάποιο ελάττωμα 

2) εάν λάβετε διαφορετικά προϊόντα από αυτά που παραγγείλατε, λόγω λάθους της MADNESS ACCESSORIES

3) σε περίπτωση που το νούμερο – μέγεθος κάποιου προϊόντος δεν σας ταιριάζει

4) εάν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε προϊόντα που έχετε λάβει, τα οποία δεν είναι ελαττωματικά, για προσωπικούς λόγους

Προς αποφυγή παρεξηγήσεων πριν από κάθε αποστολή φωτογραφίζεται αναλυτικά το κάθε προϊόν καθώς και η συσκευασία με την οποία θα μεταφερθεί κ αποστέλλεται μέσω e-mail στον πελάτη σε περίπτωση που ζητηθεί. 

Σε περίπτωση ελαττώματος που δεν οφείλεται σε κακή χρήση του προϊόντος, πρέπει να επικοινωνήσετε με την MADNESS ACCESSORIES είτε τηλεφωνικά είτε ηλεκτρονικά με e-mail στο store@madnessaccessories.gr εντός είκοσι τεσσάρων (24) ωρών από την παραλαβή του προϊόντος και να μας αποστείλετε με e-mail φωτογραφία του προϊόντος στην κατάσταση που το παραλάβατε. 

Δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές εάν δεν έχει προηγηθεί τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία.

Σε περίπτωση επιστροφής ελαττωματικών από την κατασκευή τους προϊόντων, επιλέγετε επιστροφή των χρημάτων σας ή αντικατάσταση με προϊόντα MADNESS ACCESSORIES ίσης αξίας ή έκδοση δωροκάρτας MADNESS ACCESSORIES ίσης αξίας.


ΣΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΔΕ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ ΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Αποκλείονται επιστροφές προϊόντων στις περιπτώσεις («προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένων») και  («προμήθεια σφραγισμένων αγαθών τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση») του άρθρου 3 ιβ του Νόμου 2251/1994. Σε αυτά τα προϊόντα συγκαταλέγονται σαπούνια, αρώματα, καλλυντικά, κεριά.

Οι αλλαγές για τις ηλεκτρονικές παραγγελίες μπορούν να γίνουν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, δεν έχουν φορεθεί, τροποποιηθεί ή πλυθεί.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύονται από το νόμιμο παραστατικό πώλησης (απόδειξη), το οποίο θα εσωκλείεται εντός του δέματος.

Στις περιπτώσεις 1, 2 & 3 τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά την MADNESS ACCESSORIES.

Στην 4η περίπτωση η νέα παραγγελία θα πρέπει να έχει ίση ή μεγαλύτερη αξία από αυτήν που αντικαθιστά.

Τα μεταφορικά έξοδα, τα έξοδα αντικαταβολής καθώς και η διαφορά που θα προκύψει από την νέα παραγγελία επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.